Papara’ya yönelik düzenlenen operasyon sonrası birçok kullanıcı, “Papara hesabı nasıl silinir?” ve “Papara hesabımı nasıl kapatabilirim?” sorularına yanıt arıyor. İşte Papara hesabı kapatma adımları…
Papara hesabı neden kapatılmak isteniyor?
Türkiye'nin en büyük finansal teknoloji şirketlerinden biri olan Papara, 27 Mayıs 2025'te kara para aklama, yasa dışı bahis ve suç örgütü kurma iddialarıyla soruşturma geçirdi. Bu gelişme sonrasında birçok kullanıcı, güvenlik endişesiyle Papara hesaplarını silmek ve sistemden çıkmak istiyor.
Papara hesabı nasıl kapatılır?
Papara hesabınızı kapatmak için iki farklı yöntem mevcuttur: mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz.
1. Uygulama ve Web Sitesi Üzerinden Kapatma:
Papara hesabınızı mobil uygulama veya www.papara.com üzerinden aşağıdaki adımlarla kapatabilirsiniz:
- Adım 1: Papara mobil uygulamasına veya web sitesine giriş yapın.
- Adım 2: “Hesabım” sekmesine tıklayın.
- Adım 3: “Ayarlar” bölümüne girin.
- Adım 4: “Hesabı Kapat” seçeneğine dokunun.
- Adım 5: Kimlik doğrulama bilgilerinizi girerek işlemi tamamlayın.
Not: Eğer hesabınızda bakiye varsa bu işlem başlamadan önce paranızı harcamanız, başka bir hesaba aktarmanız veya ATM'den çekmeniz gerekir.
2. Müşteri Hizmetleri Üzerinden Kapatma:
Papara destek hattı veya e-posta aracılığıyla da hesabınızı kapatabilirsiniz:
- Çağrı Merkezi: 0850 340 0 340
- E-posta: [email protected]
Kayıtlı telefon numaranızdan arama yapmanız ve kimlik bilgilerinizi teyit etmeniz istenebilir.
Papara hesabı silinmeden önce dikkat edilmesi gerekenler
- Hesabınızda bakiyenizin sıfır olduğundan emin olun.
- Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizin güncel olması gerekir.
- Hesap kapatıldıktan sonra Papara kartınız da iptal olur.
- Daha sonra aynı bilgilerle yeni hesap açmak isterseniz destek birimiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.
Papara hesabı kaç günde silinir?
Papara hesabının silinme süresi genellikle anlık olarak gerçekleşir. Ancak bazı durumlarda sistem onayı gerekebilir ve bu süreç birkaç saate kadar uzayabilir. Kullanıcının kimlik doğrulaması ve hesapta bakiye kalmaması bu süreyi etkileyebilir.
