İSKİ, “Kendi Faturanı Oluştur” uygulamasıyla abonelere sayaçlarını kendilerinin okuma ve dijital fatura çıkarma imkânı tanıdı. Sistem hem çevreci hem de pratik.
İSKİ su faturalarında dijital dönüşüm başlattı
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), İstanbul’da yaşayan milyonlarca aboneyi yakından ilgilendiren yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. “Kendi Faturanı Oluştur” sistemi sayesinde vatandaşlar, sayaçlarını kendileri okuyarak faturalarını dijital ortamda düzenleyebilecek.
Bu yenilik, hem şehir merkezinde yaşayanlara hem de kırsal bölgelerdeki abonelere hitap ediyor. Yazlık bölgelerde ikamet eden kullanıcılar, kamu kurumları ve belediyelere bağlı abonelikler de bu kapsama dahil edildi.
Kendi faturanı oluştur sistemi nasıl çalışıyor?
Yeni sistem, İSKİ’nin e-Şube uygulaması üzerinden yürütülüyor. Aboneler, e-Şube’ye giriş yaparak su sayaçlarındaki endeks değerlerini ve sayaç fotoğraflarını sisteme yükleyebiliyor. Ardından telefonlarına gönderilen doğrulama kodu ile işlem tamamlanıyor.
Bu yöntemle vatandaşlar, fatura sürecini hem hızlandırıyor hem de kağıt israfının önüne geçiyor. Aynı zamanda kırsalda yaşayan ve sayaç okuma ekiplerine ulaşılması zor olan aboneler için de büyük kolaylık sağlanıyor.
Hatalı beyanlara karşı özel güvenlik önlemleri
İSKİ, sistemin güvenilirliğini artırmak için özel denetim mekanizmaları geliştirdi.
- Eğer kullanıcı, önceki endeksten daha düşük bir değer girerse sistem otomatik olarak itiraz ekranına yönlendiriyor.
- Ortalama tüketimle karşılaştırıldığında yüzde 80’den fazla farklılık tespit edilirse uyarı veriliyor.
Bu sayede yanlış beyanların önüne geçiliyor ve abonelik işlemleri güvence altına alınıyor.
İSKİ’nin dijitalleşme vizyonu
İSKİ, son yıllarda hayata geçirdiği dijital projelerle vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmayı amaçlıyor. “Kendi Faturanı Oluştur” sistemi de bu hedefin önemli bir parçası.
Kuruma göre bu sistem sadece abonelere hız kazandırmakla kalmayacak, aynı zamanda çevreye de katkı sağlayacak. Kağıt kullanımının azaltılmasıyla birlikte doğanın korunmasına destek olunacak.
Çevreci bir uygulama: doğaya katkı sağlayacak
İSKİ, her ay milyonlarca faturanın basıldığı İstanbul’da kâğıt israfını minimuma indirmeyi hedefliyor. Bu yeni sistem sayesinde;
- Kağıt tüketimi azalacak.
- Baskı ve dağıtım maliyetleri düşecek.
- Karbon salınımı daha düşük seviyeye çekilecek.
Dolayısıyla hem çevre dostu bir adım atılmış olacak hem de sürdürülebilir şehircilik politikalarına katkı sağlanacak.
Aboneler için avantajlar neler?
Yeni sistemin İstanbul halkına sunduğu pek çok avantaj bulunuyor:
- Hızlı işlem: Faturayı beklemek yerine anında oluşturma.
- Güvenli sistem: Yanlış beyanların önüne geçen denetimler.
- Çevreci çözüm: Kağıt kullanımını azaltarak doğaya katkı.
- Kolay erişim: Özellikle yazlıkçılar ve kırsaldaki aboneler için pratik yöntem.
Vatandaşlar artık sıra beklemeden, tek bir tuşla kendi faturalarını çıkarabiliyor.
Kırsal bölgelerde yaşayanlar için büyük kolaylık
İstanbul’un kırsal kesimlerinde sayaç okuma ekiplerinin düzenli ulaşması zaman alabiliyor. Yeni sistem sayesinde kırsalda yaşayan aboneler de kendi ölçümlerini yaparak faturalarını oluşturabilecek. Bu da hem kurum için iş yükünü azaltıyor hem de vatandaş için süreçleri kolaylaştırıyor.
Kamu kurumları ve yazlıkçılar da yararlanacak
Sistem yalnızca bireysel abonelere değil, kamu kurumları ve belediyelere bağlı gruplar için de geçerli olacak. Özellikle yazlık bölgelerde yaşayanlar için bu uygulama büyük kolaylık sunuyor. Uzun süre evden uzak kalan vatandaşlar, internet üzerinden faturalarını çıkarabilecek.
İSKİ’nin açıklaması: “Hem pratik hem güvenli”
İSKİ yetkilileri, yeni sistemle ilgili şu değerlendirmeyi yaptı:
“Amacımız, abonelerimizin hayatını kolaylaştırmak. Kendi faturanı oluştur sistemi hem hızlı hem güvenli. Yanlış beyanlara karşı geliştirdiğimiz otomatik kontroller sayesinde işlemler güvenle tamamlanıyor. Ayrıca dijitalleşme vizyonumuz doğrultusunda çevreye de katkı sağlıyoruz.”
İstanbul’da su faturalarında yeni dönem
Bu uygulamanın hayata geçmesiyle birlikte İstanbul’da su faturalarında yeni bir dönem başladı. Artık aboneler, dijitalleşme odaklı bir sistem sayesinde kendi faturalarını kendileri oluşturabiliyor.
Uzmanlara göre bu adım, önümüzdeki dönemde diğer şehirlerdeki su ve kanalizasyon idarelerine de örnek olabilir.
Hem vatandaş hem doğa kazanıyor
İSKİ’nin “Kendi Faturanı Oluştur” uygulaması, vatandaşlara işlem kolaylığı sunarken doğaya da önemli katkılar sağlıyor. Hem şehir merkezinde hem de kırsalda yaşayan aboneler için pratik, güvenli ve çevreci bir çözüm olarak öne çıkıyor.
