Garanti BBVA, dün yaşanan teknik aksaklık sonrası dijital kanallarının normale döndüğünü duyurdu. Uzun bir süre boyunca sistemlerine erişim sağlanamayan banka, sorunların giderildiğini ve hizmetlerinin yeniden başladığını açıkladı. Ayrıca, 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerinin 17:00'ye kadar açık olacağını belirtti.
Garanti BBVA Mobil Uygulama Tekrar Hizmette
Garanti BBVA, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak isteyen müşterilerinin karşılaştığı erişim sorununu giderdi. Banka, dijital kanallarının ve Çağrı Merkezinin tekrar kullanılabilir durumda olduğunu bildirdi. Müşterilere yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Değerli Müşterilerimiz, dijital kanallarımız ve çağrı merkezimize erişim sağlanmıştır. İşlemlerinizi tüm dijital kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.”
Cumartesi Günü Şubeler Açık Olacak
Garanti BBVA, 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerinin 17:00'a kadar açık olacağını duyurdu. Bu açıklama, bankanın müşterilerine hizmet verebilmesi adına alınan ek önlemleri gösteriyor.
Banka, dijital kanal ve şube erişim sorunlarından dolayı müşterilerinden özür dileyerek, gösterdikleri sabır ve anlayış için teşekkür etti.
